Condition d’utilisation
Cet accord régit les conditions générales d’achat des produits proposés sur ce site par LAHUERTA DE PANCHA SL (ci-après LA HUERTA DE PANCHA), dont l’adresse est C / Torre Derecha, 0 | 29750 Algarrobo (Málaga), muni de CIF : B93569671.
Le CLIENT, lors de l’achèvement du processus d’enregistrement et de l’achat de l’un de nos produits, accepte et se soumet expressément aux clauses précisées ci-dessous, ainsi qu’aux conditions d’accès à notre portail et à sa politique de confidentialité.
Le CLIENT reconnaît avoir la capacité juridique suffisante pour être lié contractuellement.
1. Procédures d’achat
Enregistrez-vous en tant qu’utilisateur.
Choisissez des produits et ajoutez-les au panier.
Remplissez le formulaire d’adresse.
Faire le bon de commande.
Choisissez le mode de paiement.
Effectuez le paiement selon les modalités disponibles.
2. Prix
En contrepartie des produits achetés, le CLIENT s’engage à payer expressément à LA HUERTA DE PANCHA, les montants indiqués au moment de l’achat dans la liste de prix établie sur le site www.lahuertadepancha.es pour le produit choisi correspondant.
Tous les prix publiés incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) correspondante.
LA HUERTA DE PANCHA peut modifier unilatéralement les prix de ses produits, ainsi que décider quels produits elle vend sur son site Internet.
3. Paiement
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
Par carte de crédit. Vous serez redirigé vers la plateforme de paiement sécurisé de Servired, LA HUERTA DE PANCHA n’ayant à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires.
Via PayPal. Vous serez redirigé vers la plateforme de paiement sécurisé de PeyPal n’ayant à aucun moment LA HUERTA DE PANCHA accès à vos coordonnées bancaires.
Par virement bancaire. Lors de la confirmation de votre commande par virement bancaire, LA HUERTA DE PANCHA vous fournira les données nécessaires à la réalisation dudit virement. Tant que LA HUERTA DE PANCHA n’aura pas reçu le paiement de votre banque, le processus d’expédition ne commencera pas.
Toutes les procédures de paiement sont effectuées via des serveurs sécurisés, garantissant à LA HUERTA DE PANCHA la confidentialité des communications qu’elle entretient avec le CLIENT.
Les cartes de crédit acceptées sont Visa, Visa Electron, MasterCard et Maestro.
4. Produits et disponibilité
LA HUERTA DE PANCHA ne peut garantir à tout moment la disponibilité des produits proposés sur son site Internet. En cas d’indisponibilité momentanée du produit acheté par l’utilisateur, le CLIENT accepte sa livraison à des dates ultérieures. Si le produit est définitivement en rupture de stock, le CLIENT aura le droit de sélectionner un autre produit du même prix sans frais ni remboursement du montant.
Toutes les images de nos produits publiées sur notre site Internet sont exclusivement indicatives, afin de faciliter leur identification et leur description pour l’utilisateur. Par conséquent, le produit final acheté par le CLIENT peut différer de l’image proposée sur le Web. De même, le poids offert du produit est approximatif et peut différer légèrement, à la fois vers le haut et vers le bas.
5. Expédition
Lors de votre achat, LA HUERTA DE PANCHA vous informera par email des différents processus de votre commande jusqu’à la livraison.
Dans le cas où l’envoi est reçu avec des coups ou en mauvais état, cela doit être indiqué sur le bon de livraison du transporteur. Les réclamations pour problèmes d’expédition ne pourront être acceptées si aucun incident n’est indiqué sur le bon de livraison.
Exceptionnellement, les délais de réception des produits peuvent varier en raison de circonstances extérieures à LA HUERTA DE PANCHA, telles que des incidents de transport ou des difficultés de livraison des produits.
6. Impôts
Tous nos prix incluent la TVA correspondante.
7. Factures
Lors d’un achat et d’un paiement via notre site Web, le CLIENT recevra automatiquement une facture à son adresse e-mail.
Le CLIENT est responsable de confirmer la réception des notifications et de nous informer de toute modification de ses données, laissant LA HUERTA DE PANCHA exonérée de toute responsabilité découlant de cette circonstance.
8. Retours
Compte tenu du caractère périssable de nos produits, les retours ne seront acceptés que dans les cas suivants :
Que le contenant du produit est cassé, ouvert ou altéré, causant des dommages irréparables au produit. Dans ce cas, vous devez laisser une trace sur le bon de livraison du transporteur et appeler immédiatement LA HUERTA DE PANCHA.
Il est nécessaire d’envoyer les photos, pour voir l’état du produit.
Nous ne remboursons pas les tailles de fruits. Nous proposons des fruits sans transformation, c’est-à-dire directement de l’arbre à la caisse. Un arbre porte des fruits gros, petits et moyens. C’est acheter directement sur le terrain, ce n’est pas comme un supermarché où ils remplissent les produits de produits chimiques et les proposent tout de même. Dans le champ, un fruit peut être très différent d’un autre (forme, taille, couleur ….). Nous ne les travaillons pas avec des produits chimiques pour qu’ils soient tous égaux. Nous les travaillons de manière 100% naturelle, comme cela a été fait toute notre vie et vous le remarquerez dans le goût. Si ce que vous voulez, ce sont des fruits énormes, sans égratignure, toutes les unités exactement les mêmes, ce n’est pas votre magasin, car ce n’est pas naturel, cela ne peut être réalisé qu’avec des produits chimiques.
Le client peut choisir entre des points de remboursement ou de remise. Si la quantité affectée est suffisante pour remplir une boîte, nous pouvons réexpédier la commande en remplaçant la pièce affectée. Si la quantité affectée est très faible, nous ne pouvons pas envoyer une boîte pour 1kg de fruits, car ce ne serait pas une utilisation responsable de nos ressources environnementales. Cela irait à l’encontre de notre mentalité.
9. Annulation de commandes
Le client peut annuler sa commande et se faire rembourser avant la finalisation de la commande et l’expédition du colis.
La commande sera considérée comme annulée par nos soins (sans droit au remboursement du montant payé), lorsque les circonstances suivantes se produisent :
– Le client le refusera sans donner de motif.
– Lorsque la livraison est impossible après deux tentatives du revendeur.
10. Remboursements
Tous les remboursements seront émis par le même mode de paiement effectué. Les remboursements prendront du temps selon le mode de paiement :
– Pour les virements bancaires de 2 à 5 jours ouvrables.
– Paypal : 2-3 jours ouvrables.
– Carte bancaire : 5-15 jours ouvrables.
11. Engagement, acceptation et validité du contrat
Comme indiqué dans la politique de confidentialité de notre site Web, le CLIENT est responsable de fournir ses données avec exactitude et sincérité, ainsi que de les mettre à jour.
Le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions légales d’utilisation et la politique de confidentialité du site.
Le CLIENT reconnaît avoir compris toutes les informations concernant les produits proposés sur notre site, ainsi que toutes les conditions et stipulations contenues dans le présent contrat électronique, pour lesquelles il affirme qu’elles sont suffisantes à l’exclusion de l’erreur dans le consentement de ce contrat et, par conséquent, les accepte intégralement et expressément.
Toutes les notifications entre les parties se feront par courrier électronique. Le CLIENT est responsable de confirmer la réception des notifications et d’informer LA HUERTA DE PANCHA de toute modification de ses données, étant exonéré de toute responsabilité découlant de cette circonstance. En cas de modification, le CLIENT doit informer LA HUERTA DE PANCHA dans l’e-mail ou le numéro de téléphone indiqué dans le présent contrat.
12. Règlements applicables
Ce contrat est de nature commerciale et sera régi et interprété conformément à la loi espagnole.
En cas de divergence ou de divergence entre les parties concernant l’interprétation, le contenu ou l’exécution du Contrat, qui ne serait pas résolue d’un commun accord, les deux parties pourront choisir d’y assister, renonçant expressément à toute autre juridiction. pourrait leur correspondre.
13. Données personnelles
En acceptant ce contrat, le CLIENT accepte et comprend notre politique de confidentialité des données.
14. Autres
Les présentes Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment, ainsi que varier en fonction des prix et des produits proposés.
