Condiciones de uso
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los productos ofertados en esta página web por parte de LAHUERTA DE PANCHA SL (en adelante LA HUERTA DE PANCHA), con domicilio en C/ Torre Derecha,0 | 29750 Algarrobo (Málaga), provisto de CIF: B93569671.
El CLIENTE, en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso a nuestro portal y su política de privacidad.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
1. Procedimientos de compra
Registrase como usuario.
Escoger productos y añadirlos a la Cesta de la Compra.
Cumplimentar el formulario de direcciones.
Efectuar la orden de compra.
Escoger modalidad de pago.
Efectuar pago por medio de las modalidades disponibles.
2. Precios
En contraprestación por los productos adquiridos, el CLIENTE acepta pagar expresamente a LA HUERTA DE PANCHA, las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la página web www.lahuertadepancha.es para el correspondiente producto elegido.
Todos los precios publicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
LA HUERTA DE PANCHA puede modificar unilateralmente los precios de sus productos, así como decidir qué productos comercializa en su página web.
3. Pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
Mediante Tarjeta de Crédito. Será redirigido a la plataforma de pago seguro de Servired no teniendo LA HUERTA DE PANCHA en ningún momento acceso a sus datos bancarios.
Mediante PayPal. Será redirigido a la plataforma de pago seguro de PeyPal no teniendo LA HUERTA DE PANCHA en ningún momento acceso a sus datos bancarios.
Mediante transferencia bancaria. Al confirmar su pedido mediante transferencia bancaria LA HUERTA DE PANCHA le facilitara los datos necesarios para efectuar dicha transferencia. Hasta que LA HUERTA DE PANCHA no reciba el pago en su banco, no se iniciará el proceso de envío.
Todos los procedimientos de pago se realizan por medio de servidores seguros, garantizando a LA HUERTA DE PANCHA la confidencialidad de las comunicaciones que mantenga con el CLIENTE.
Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro.
4. Productos y Disponibilidad
LA HUERTA DE PANCHA no puede garantizar en todo momento la disponibilidad de los productos ofertados en su página web. En el supuesto en que el producto comprado por el usuario no esté disponible temporalmente, el CLIENTE acepta su entrega en fechas posteriores. Si el producto se encontrara agotado definitivamente el CLIENTE tendrá derecho a seleccionar otro producto de igual precio sin coste alguno o la devolución del importe.
Todas las imágenes de nuestros productos publicadas en nuestra web tienen carácter exclusivamente orientativo, a efectos de facilitar al usuario su identificación y descripción. En consecuencia, el producto final adquirido por el CLIENTE puede diferir de la imagen ofertada en la web. Asimismo, el peso ofertado del producto es aproximado, pudiendo diferir ligeramente, tanto al alza como a la baja.
5. Envíos
Cuando usted realiza la compra, LA HUERTA DE PANCHA le informará por correo electrónico de los distintos procesos de su pedido hasta su entrega.
En caso de que el envío se reciba con golpes o en mal estado deberá indicarlo en el Albarán de entrega del transportista. No se podrán aceptar reclamaciones por problemas de envío si no se indica ninguna incidencia en el albarán de entrega.
Excepcionalmente, los plazos de recepción del producto pueden variar por circunstancias ajenas a LA HUERTA DE PANCHA, tales como incidencias en el transporte o dificultades en la entrega de los productos.
6. Impuestos
Todos nuestros Precios incluyen el IVA correspondiente.
7. Facturas
Al realizar una compra y el pago a través de nuestra Web, el CLIENTE recibirá automáticamente una Factura en su dirección de correo electrónico.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando LA HUERTA DE PANCHA exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
8. Devoluciones
Teniendo en cuenta el carácter perecedero de nuestros productos, solo serán aceptadas las devoluciones en los siguientes supuestos:
Que el envase del producto esté roto, abierto o manipulado, causando daños irreparables en el producto. En tal caso deberá dejar constancia en el albarán del transportista y llamar inmediatamente a LA HUERTA DE PANCHA.
Es necesario el envío de las fotos, para ver el estado del producto.
No hacemos devoluciones por los tamaños de las frutas. Ofrecemos fruta sin procesados, esto es, directamente del árbol a la caja. Un árbol da frutos grandes, pequeños y medianos. Esto es comprar directamente en el campo, no es como un supermercado donde llenan de químicos los productos y los ofrecen todos iguales. En el campo, una fruta puede ser muy diferente de otra (forma, tamaño, color….) No los trabajamos con químicos para que todas salgan parejas. Los trabajamos de forma 100% natural, como se ha hecho toda la vida y lo notarás en el sabor. Si lo que quieres es fruta enorme, sin un rasguño, todas las unidades exactamente iguales, esta no es tu tienda, porque eso no es nada natural, eso sólo de consigue con químicos.
El cliente puede elegir entre rembolso o puntos de descuento. Si la cantidad afectada es suficiente para llenar una caja, podemos reenviar de nuevo el pedido, reponiendo la parte afectada. Si la cantidad afectada es muy poco, no podemos enviar una caja para 1kg de fruta, porque no sería un uso responsable de nuestros recursos medioambientales. Iría en contra de nuestra mentalidad.
9. Cancelación de Pedidos
El cliente puede cancelar su pedido y obtener su rembolso antes de que se complete el pedido y se envié el paquete.
Se considerará cancelado el pedido por nuestra parte (sin derecho a devolución del importe pagado), cuando concurra alguna las siguientes circunstancias:
– El cliente lo rehusara sin alegar motivo.
– Cuando la entrega sea imposible tras realizar dos intentos por el repartidor.
10. Rembolsos
Todos los rembolsos se emitirán por el mismo método de pago realizado. Los rembolsos demorarán un tiempo en función del método de pago:
– Para transferencias bancarias de 2-5 días laborables.
– Paypal: 2-3 días laborables.
– Tarjeta Bancaria: 5-15 días laborables.
11. Compromiso, aceptación y validez del contrato
Tal como indica en la política de privacidad de nuestra página web, el CLIENTE es el responsable de facilitar sus datos de forma exacta y veraz, así como de la actualización de los mismos.
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de LA HUERTA DE PANCHA, cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación, el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de LA HUERTA DE PANCHA en el e-mail o teléfonos indicados en este contrato.
12. Normativa Aplicable
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato, que no sea solucionada de mutuo acuerdo, ambas partes podrán optar por acudir, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Datos personales
Al aceptar este contrato, el CLIENTE acepta y entiende nuestra política de privacidad de los datos.
14. Otros
Las presentes Condiciones Generales puedes ser modificadas en cualquier momento, así como variar en relación con los precios y productos ofertados.
